华融道常见问题

华融道介绍

华融道是做什么的？

华融道（运营主体：上海荣幸信息科技有限公司）于2014年6月正式上线，是一家专业的金融信息服务平台。平台秉持安全、高效、透明的理念，依托“企业+项目”双重准入审核机制及进驻式风控体系，为用户创造健康的借贷信息撮合环境。 通过华融道平台，用户将闲置资金出借给平台严选的中小微实体企业、高成长人群，帮助这些企业解决融资难和个人资金周转问题，并获得协议约定的出借收益。截至目前，在华融道平台上已有超过60万笔还款如约兑付！

华融道是上海市互联网金融行业协会会员单位、上海金融信息行业协会会员单位、中国供应链金融产业生态联盟理事单位、中国金融诚信联盟理事单位。

华融道是否具有合法经营的资质？

华融道平台是上海市互联网金融行业协会、上海金融信息行业协会会员单位，也是中国供应链金融产业生态联盟理事单位，按照《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》及《上海市网络借贷信息中介机构事实认定与整改工作指引表》等相关规定及要求，我们积极拥抱监管，对于相关牌照积极获取。所属地区金融办的已对我司进行了详细考察，相关的信息我们每月都会定期披露给互联网金融信息行业协会以及属地金融办。

符合国家法律法规

出借后生成的电子合同是否合法？

根据《合同法》和《电子签名法》的规定，当事人可以采用合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等形式订立合同，并通过以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据电文等电子签名方式进行签署，当事人不能仅因合同采用电子签名、数据电文的形式就否定其法律效力。
与安存科技签订第三方数据存管协议。所有项目交易数据加密保全，每个项目都有唯一保全号，国内数百家公证处可提供公证，为用户提供具有法律效力的数据存证服务。

隐私保障与资金存管

我在“华融道”的个人信息安全吗？

华融道客户的用户密码和敏感信息采取加密储存方式，未经授权不向任何外部机构披露，全力保障用户信息安全。

华融道如何保护用户隐私和资料安全的？

我在“华融道”的资金是如何保障的？

华融道与银行签订资金存管协议。通过银行存管，真正做到专款专用。存管银行审查每笔项目交易，对交易资金进行存管，确保资金流向专有账户。

账户管理

如何在华融道注册？

进入华融道官网主页，点击页面右上方「立即注册」，根据页面提示完成注册即可。 或微信搜索并关注“华融道金融”，根据提示完成注册即可。

为什么一定要用手机号注册？

充值、出借、回款、提现等账户资金变动，我们将通过手机短信的形式通知到您，以便您能及时了解账户资金变动情况。

怎么修改登录密码和交易密码？

您可以通过以下方式进行密码修改操作：登入官网首页“我的账户”--“ 账户设置” --“修改登录密码”。

如果我的账号被人盗了怎么办？

首先请你不用担心，您账户内资金只能提现到您本人的银行卡内。如发现异常情况，请及时修改登录密码及交易密码并联系客服 400-1188-988

忘记密码如何找回？

登录官网页面找到右上方“登录”，在登录界面内点击“忘记密码”，按照页面提示完成操作，即可重置密码。您在找回密码的过程中有任何问题请通过“华融道金融”公众号进行咨询，或拨打客服电话400-1188-988联系我们。

还款和提现

华融道有哪些还款方式？分别是怎样计算的？

提现多久可以到账？

申请提现后需要1-3个工作日到您的银行卡，可能会因为银行系统交割产生延迟。若长时间未到账，请拨打客服电话400-1188-988，寻求帮助。

可以提现到不是本人的银行卡吗？

不可以，因为在华融道平台交易均须进行进实名认证，您只能提现到本人的银联借记卡内。

在华融道平台出借、充值、提现会收取手续费吗？

华融道充值支持哪些银行的网银？限额是多少？

单笔限额和每日累计限额会根据银行自己本身的规定有所不同，银行也会根据政策调整额度，具体额度在充值页面会有提示。您也可以在华融道平台公众号中点击下方“我要出借”--“我的”—“充值”，在“立即充值”下方点击“查看银行卡限额”。